火車(chē)站人员密集、环境复杂，设备和人员的安(ān)全是車(chē)站安(ān)全重中(zhōng)之重。当前車(chē)站信息化过程中(zhōng)存在诸多(duō)问题： 内部各系统独立运行，信息缺乏互联共享；前端智能(néng)感知设备严重不足；视频监控、报警信息、供水等信息无统一调度监控平台。一旦发生故障或火警，排查定位、救援困难。
車(chē)站智慧监控平台旨在通过物(wù)联网、大数据、智能(néng)分(fēn)析、等新(xīn)兴信息技(jì )术装(zhuāng)备的支撑下，对車(chē)站内各系统设备状态，做到“心中(zhōng)有(yǒu)数、分(fēn)类监管”。各类事故第一时间预警通知、各系统联动，在線(xiàn)实时将数据动态上传至监控指挥中(zhōng)心。对消除故障险情，现场指挥提供极大的帮助。
車(chē)站智慧监控平台主要内容： 1、智慧消防：烟感、消防水压、消防主机联网 …… 2、旅客应急：一键报警、视频联动、智慧WC …… 3、生产(chǎn)作(zuò)业：上水系统监控、列車(chē)进出站 ......
車(chē)站智慧厕所解决方案基于物(wù)联网技(jì )术，通过智能(néng)网关、 无線(xiàn)采集设备无線(xiàn)连接及控制设备，搭载相应的设备，如显 示屏、激光/红外
車(chē)站智慧厕所系统主要由环境监控系统、厕位引导系统、 人流统计系统、平台管理(lǐ)系统组成（后续扩大运营范围还可(kě)以 增加烟雾报警
扫码点餐已成為(wèi)时代发展的趋势，不仅能(néng) 节省人力成本、又(yòu)可(kě)以提高就餐效率。
赛弗网络（surfo）与支付宝（alipay） 联合推出的列車(chē)扫码点餐系统，解决了旅客漫長(cháng)等待点餐的痛点！
在动車(chē)或高铁列車(chē)每个座位扶手处粘贴点餐二维码，旅客只需要用(yòng)支付宝扫描该二维码，即可(kě)进入点餐小(xiǎo)程序进行提供点餐、正晚点查询、积分(fēn)兑换等多(duō)种服務(wù)，还可(kě)以線(xiàn)上線(xiàn)下单購(gòu)买周边礼品。旅客下单确认后，信息系统可(kě)以自动识别下单的座位并通知后台，乘務(wù)员在接单20分(fēn)钟内会将所选購(gòu)的餐食直接送到旅客手上，方便的同时又(yòu)可(kě)享受随机立减优惠。
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